課程簡(jiǎn)介
Course Introduction
教學(xué)大綱
Teaching Syllabus
《營(yíng)銷(xiāo)的智慧與實(shí)踐》課程教學(xué)大綱
課程名稱(chēng) | 營(yíng)銷(xiāo)的智慧與實(shí)踐 | ||||||||
英文名稱(chēng) | SMART MARKETING | ||||||||
適用專(zhuān)業(yè) | 管理大類(lèi) | ||||||||
課程編碼 | 開(kāi)課學(xué)期 | 3 | 學(xué)分/周學(xué)時(shí) | 3/3 | |||||
課程性質(zhì) | 1 | 課程類(lèi)別 | 2 | ||||||
先修課程 | 管理學(xué)原理 統(tǒng)計(jì)學(xué) | ||||||||
推薦教材 | 錢(qián)旭潮,、王龍. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理——需求的創(chuàng)造與傳遞.第3版. 機(jī)械工業(yè)出版社. 2013. | ||||||||
8 | 1.[美]菲利普·科特勒著，王永貴譯,，營(yíng)銷(xiāo)管理（第14版）,，機(jī)械工業(yè)出版社，2012. 2. [美]菲利普·科特勒著, 洪瑞云,、梁紹明,、陳振忠譯:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理（亞洲版），機(jī)械工業(yè)出版社,，2012 3. J．保羅·彼得,、小詹姆斯H·唐納利著:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理——知識(shí)與技能（第10版），中國(guó)人民大學(xué)出版社,，2012 4．[美]威廉·D.皮諾特,、E.J.麥卡錫著:營(yíng)銷(xiāo)精要（第8版），北京大學(xué)出版社,，2002 5. [美]伯恩斯,，布什 著，于洪彥 等譯,，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研（第6版）,，人民大學(xué)出版社，2012 6.中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng):http://www.emkt.com.cn/ 7.營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng):http://www.oursmarket.com/bbs/om.asp 5.中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì):http://www.ecm.com.cn/ 9.中國(guó)總經(jīng)理網(wǎng):http://www.cnceo.com/index.jsp 10.艾瑞網(wǎng):http://www.iresearch.cn/ 11.賽迪顧問(wèn):http://www.ccidconsulting.com/ 12.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:http://www.cnnic.cn/ 13.問(wèn)卷星:http://www.sojump.com/ 14. 奧美:http://www.ogilvy.com.cn/ | ||||||||
一,、課程簡(jiǎn)介
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一,，它主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué),，具有綜合性,、邊緣性的特點(diǎn),，屬于管理學(xué)范疇。 本課程立足于微觀(guān)主體——企業(yè),，以營(yíng)銷(xiāo)管理為主線(xiàn),，在系統(tǒng)分析企業(yè)內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，研究企業(yè)如何認(rèn)識(shí)和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),，通過(guò)制定和實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合方案，把市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會(huì),。本課程不僅向?qū)W生完整介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系,、研究方法，以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì),、制造、定價(jià),、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)原理和策略，更重要的是使學(xué)生牢固樹(shù)立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,，提高對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的分析,、判斷和決策能力。
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二,、理論教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)目標(biāo)及學(xué)時(shí)安排 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在應(yīng)用中呈現(xiàn)出很強(qiáng)的藝術(shù)性,。在本課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，首先，要求掌握營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本理論,；其次,，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論和技術(shù)來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。再有,，能夠指導(dǎo)學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)的某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深入地探索,。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本理論將是課堂講授的重點(diǎn),，通過(guò)課堂講授幫助學(xué)生更好地理解這些概念,，并通過(guò)必要的社會(huì)活動(dòng)將營(yíng)銷(xiāo)概念應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 當(dāng)學(xué)生結(jié)束課程學(xué)習(xí)后,，應(yīng)具備分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，確定企業(yè)面臨的主要機(jī)遇和問(wèn)題，制定出適合于企業(yè)的可靠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策方案,，并將其轉(zhuǎn)換成為有效的實(shí)施計(jì)劃的基本能力,。 | |||||||||
章目編號(hào) | 章目名稱(chēng) | 教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo) | 學(xué)時(shí)安排 | ||||||
1 | 人人學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) | 識(shí)記:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 理解:4P,、4C、4R 簡(jiǎn)單應(yīng)用:非盈利性組織是如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的 綜合應(yīng)用:請(qǐng)對(duì)你印象深刻的嵌入式廣告加以評(píng)論 小作業(yè)1:案例分析-柯達(dá)帝國(guó)的衰落 | 6 | ||||||
2 | 營(yíng)銷(xiāo)與環(huán)境 | 識(shí)記:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,、可任意支配收入,、 理解:產(chǎn)品生命周期 簡(jiǎn)單應(yīng)用:如何理解不同層次的競(jìng)爭(zhēng) 綜合應(yīng)用:企業(yè)為什么要了解和研究營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 小作業(yè)2:討論1-技術(shù)的發(fā)展是如何影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的? 討論2-從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者行為時(shí)如何演變的?企業(yè)應(yīng)如何適應(yīng)消費(fèi)者行為的變化并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)? | 5 | ||||||
3 | 營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者 | 識(shí)記:消費(fèi)者,、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為 理解:購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 簡(jiǎn)單應(yīng)用:消費(fèi)者信息處理機(jī)制 綜合應(yīng)用:對(duì)消費(fèi)者得任意一次購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)進(jìn)行分析 | 5 | ||||||
4 | 市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位 | 識(shí)記:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 理解:市場(chǎng)細(xì)分的變量,、定位理論 簡(jiǎn)單應(yīng)用:細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估 綜合應(yīng)用:如果你是一個(gè)企業(yè)的老板,，你會(huì)如何選擇目標(biāo)市場(chǎng) 大作業(yè):**品牌/產(chǎn)品/企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案（布置下去，最后兩次課點(diǎn)評(píng)與展示） | 6 | ||||||
5 | 營(yíng)銷(xiāo)與品牌定位 | 識(shí)記:品牌的概念 理解:品牌決策 簡(jiǎn)單應(yīng)用:品牌定位體系 綜合應(yīng)用:請(qǐng)為你所在的組織進(jìn)行品牌定位 | 5 | ||||||
6 | 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與拓展 | 識(shí)記:物質(zhì)產(chǎn)品,、服務(wù)產(chǎn)品,、體驗(yàn)產(chǎn)品 理解:產(chǎn)品整體的完善 簡(jiǎn)單應(yīng)用:波士頓矩陣的分析 綜合應(yīng)用:如何進(jìn)行產(chǎn)品組合的優(yōu)化 | 6 | ||||||
7 | 價(jià)格制定與調(diào)整 | 識(shí)記:價(jià)格觀(guān) 理解:影響價(jià)格的因素 簡(jiǎn)單應(yīng)用:定價(jià)方法 綜合應(yīng)用:價(jià)格調(diào)整策略 | 5 | ||||||
8 | 傳播開(kāi)發(fā)與整合 | 識(shí)記:廣告、銷(xiāo)售促進(jìn),、公關(guān)關(guān)系,、人員溝通 理解:傳播目標(biāo)、傳播方式 簡(jiǎn)單應(yīng)用:不同傳播媒介的特點(diǎn)以及它們適用的場(chǎng)合 綜合應(yīng)用:整合傳播 | 5 | ||||||
9 | 渠道決策與協(xié)調(diào) | 識(shí)記:渠道的功能與類(lèi)型 理解:渠道結(jié)構(gòu),、渠道沖突 簡(jiǎn)單應(yīng)用:中間商類(lèi)型 綜合應(yīng)用:企業(yè)不同渠道類(lèi)型的選擇 | 5 | ||||||
10 | 市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策劃展示與點(diǎn)評(píng) | 分組作業(yè)展示與點(diǎn)評(píng) | 6 | ||||||
三,、教學(xué)方式與方法 教學(xué)指導(dǎo)思想: 作為一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中主要以學(xué)生為本,，注重貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，剖析和解決各種實(shí)際問(wèn)題,，使學(xué)生做到學(xué)用結(jié)合,，學(xué)以致用。 教學(xué)手段與方式: 以教師電子講稿地傳授為主,，系統(tǒng),、全面、準(zhǔn)確地闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù),，做到體系完整,，文字簡(jiǎn)潔，概念準(zhǔn)確,，論證清楚,；對(duì)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、最新文章進(jìn)行超鏈接,，做到教學(xué)形式的形象,、生動(dòng)、直觀(guān),、簡(jiǎn)潔,，利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果,。本課程的教學(xué)過(guò)程運(yùn)用多媒體教學(xué)，以課堂講授配合以幻燈片演示為重點(diǎn),。并結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容的特點(diǎn)，重視案例教學(xué),，有針對(duì)性進(jìn)行組織專(zhuān)題討論,、觀(guān)看音像資料等形式來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生接觸實(shí)際,、動(dòng)手分析,、互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，力圖使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐間的關(guān)系有更好的理解,。 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求: 學(xué)生要認(rèn)真閱讀教材和參考資料,，課前做好預(yù)習(xí)，課上作好筆記,，積極參與課堂案例討論,，課后按時(shí)完成書(shū)后每章的練習(xí)題和教師補(bǔ)充的習(xí)題以及案例分析作業(yè)。學(xué)習(xí)時(shí)要處理好全面和重點(diǎn)的關(guān)系,、理解和記憶的關(guān)系,、理論方法和應(yīng)用的關(guān)系，在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握重點(diǎn),，在理解的基礎(chǔ)上記憶,。不要死記硬背，要以理解基本原理和掌握分析方法為主,。
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四,、考核方式 小作業(yè)兩次，書(shū)面形式和課堂討論相結(jié)合,。 大作業(yè)一次,，包括課下實(shí)地考察與課上演講展示。 期末考試采用閉卷考試形式,。 | |||||||||
五,、成績(jī)?cè)u(píng)定方式 課堂報(bào)告，10%,，由老師根據(jù)陳述質(zhì)量,、渲染力等打分，每人時(shí)間10分鐘,，每次課4-6人,。 報(bào)告文檔，5%,，由老師根據(jù)觀(guān)點(diǎn),、材料,、理論運(yùn)用、邏輯等打分,。 參與課堂討論及團(tuán)隊(duì),，5%，由老師根據(jù)參與陳述及團(tuán)隊(duì)參與貢獻(xiàn)打分,。 作業(yè),，15%，由老師根據(jù)理論運(yùn)用,、內(nèi)容,、邏輯等打分。 在線(xiàn)討論,，2.5%,，由老師根據(jù)話(huà)題質(zhì)量、表達(dá)等打分,。 在線(xiàn)學(xué)習(xí),，2.5%，根據(jù)在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)計(jì)分,。 理論考試,，60%，理論要點(diǎn)考核,，不包含案例分析,，老師根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分。
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