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課程簡介 Course Introduction
《營銷的智慧與實踐》這門課程,,將營銷的視野從市場領域擴大到個人、組織等領域,,結(jié)合生活與工作中遇到的營銷需求和實踐,,通過對常見營銷現(xiàn)象的剖析和營銷方式的講解,,對營銷學進行了簡練系統(tǒng)并且通俗的介紹,,有助于提升高校學生及社會大眾的營銷學素養(yǎng),適應政府,、工商企業(yè),、非營利性機構對營銷人才的需求,,強調(diào)實踐性,使受眾領會和掌握營銷的知識,、方法與智慧,,具備初步開展營銷實踐的實操能力。本課程從營銷的全面視角出發(fā),,整合《客戶關系管理》,、《國際市場營銷》、《銷售管理》,、《網(wǎng)絡營銷》等相關課程知識,,進一步分析營銷在管理中的地位與作用,了解在各種應用場景中營銷理論的實踐及效用,,實現(xiàn)各種管理知識的結(jié)合,。本課程跟蹤營銷環(huán)境變化的新趨勢,將新的營銷內(nèi)容,、營銷理念,、營銷方法納入到教學體系,實現(xiàn)傳統(tǒng)知識和創(chuàng)新知識的結(jié)合,。
教學大綱 Teaching Syllabus

《營銷的智慧與實踐》課程教學大綱

課程名稱

營銷的智慧與實踐

英文名稱

SMART MARKETING

適用專業(yè)

管理大類

課程編碼


開課學期

3

學分/周學時

3/3

課程性質(zhì)

1

課程類別

2

先修課程

管理學原理 統(tǒng)計學

推薦教材

錢旭潮,、王龍. 市場營銷管理——需求的創(chuàng)造與傳遞.3. 機械工業(yè)出版社. 2013.

8

1.[]菲利普·科特勒著,王永貴譯,,營銷管理(第14版),,機械工業(yè)出版社,2012.

2. []菲利普·科特勒著, 洪瑞云,、梁紹明,、陳振忠譯:市場營銷管理(亞洲版),機械工業(yè)出版社,,2012

3. J.保羅·彼得,、小詹姆斯H·唐納利著:市場營銷管理——知識與技能(第10版),中國人民大學出版社,,2012

4[]威廉·D.皮諾特,、E.J.麥卡錫著:營銷精要(第8版),北京大學出版社,,2002

5. []伯恩斯,,布什 著,于洪彥 等譯,,營銷調(diào)研(第6版),,人民大學出版社,,2012

6.中國營銷傳播網(wǎng):http://www.emkt.com.cn/

7.營銷與市場:http://www.oursmarket.com/bbs/om.asp

5.中國市場學會:http://www.ecm.com.cn/

9.中國總經(jīng)理網(wǎng):http://www.cnceo.com/index.jsp

10.艾瑞網(wǎng):http://www.iresearch.cn/

11.賽迪顧問:http://www.ccidconsulting.com/

12.中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心:http://www.cnnic.cn/

13.問卷星:http://www.sojump.com/

14. 奧美:http://www.ogilvy.com.cn/

一、課程簡介

《市場營銷學》是管理學專業(yè)的核心課程之一,,它主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性,,是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學,、現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學,,具有綜合性、邊緣性的特點,,屬于管理學范疇,。

本課程立足于微觀主體——企業(yè),以營銷管理為主線,,在系統(tǒng)分析企業(yè)內(nèi)外部營銷環(huán)境的基礎上,,以市場需求為導向,研究企業(yè)如何認識和把握市場機會,,通過制定和實施有效的市場營銷策略的組合方案,,把市場機會轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機會。本課程不僅向?qū)W生完整介紹市場營銷的知識體系,、研究方法,,以及產(chǎn)品開發(fā)、設計,、制造,、定價、分銷,、促銷等一系列經(jīng)營活動的營銷原理和策略,,更重要的是使學生牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念,提高對企業(yè)營銷管理活動的分析,、判斷和決策能力,。

二、理論教學內(nèi)容,、教學目標及學時安排

市場營銷是一門實踐性很強的課程,,在應用中呈現(xiàn)出很強的藝術性。在本課的學習過程中,,首先,,要求掌握營銷的基本概念和基本理論;其次,,運用營銷理論和技術來指導營銷活動,。再有,能夠指導學生在營銷的某個領域進行深入地探索。因此,,市場營銷的基本概念和基本理論將是課堂講授的重點,,通過課堂講授幫助學生更好地理解這些概念,并通過必要的社會活動將營銷概念應用到實際工作中去,。

當學生結(jié)束課程學習后,,應具備分析企業(yè)市場營銷環(huán)境,,確定企業(yè)面臨的主要機遇和問題,,制定出適合于企業(yè)的可靠的市場營銷決策方案,并將其轉(zhuǎn)換成為有效的實施計劃的基本能力,。

章目編號

章目名稱

教學內(nèi)容與教學目標

學時安排

1

人人學點營銷學

識記:市場營銷

理解:4P,、4C4R

簡單應用:非盈利性組織是如何進行營銷的

綜合應用:請對你印象深刻的嵌入式廣告加以評論

小作業(yè)1:案例分析-柯達帝國的衰落

6

2

營銷與環(huán)境

識記:市場營銷環(huán)境,、可任意支配收入,、

理解:產(chǎn)品生命周期

簡單應用:如何理解不同層次的競爭

綜合應用:企業(yè)為什么要了解和研究營銷環(huán)境

小作業(yè)2:討論1-技術的發(fā)展是如何影響市場營銷的?

討論2-從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者行為時如何演變的?企業(yè)應如何適應消費者行為的變化并進行營銷?

5

3

營銷與消費者

識記:消費者,、消費者購買行為

理解:購買行為類型

簡單應用:消費者信息處理機制

綜合應用:對消費者得任意一次購買活動進行分析

5

4

市場細分,、目標市場選擇和市場定位

識記:市場細分、目標市場選擇

理解:市場細分的變量,、定位理論

簡單應用:細分市場的評估

綜合應用:如果你是一個企業(yè)的老板,,你會如何選擇目標市場

大作業(yè):**品牌/產(chǎn)品/企業(yè)市場營銷計劃方案(布置下去,最后兩次課點評與展示)

6

5

營銷與品牌定位

識記:品牌的概念

理解:品牌決策

簡單應用:品牌定位體系

綜合應用:請為你所在的組織進行品牌定位

5

6

產(chǎn)品開發(fā)與拓展

識記:物質(zhì)產(chǎn)品,、服務產(chǎn)品,、體驗產(chǎn)品

理解:產(chǎn)品整體的完善

簡單應用:波士頓矩陣的分析

綜合應用:如何進行產(chǎn)品組合的優(yōu)化

6

7

價格制定與調(diào)整

識記:價格觀

理解:影響價格的因素

簡單應用:定價方法

綜合應用:價格調(diào)整策略

5

8

傳播開發(fā)與整合

識記:廣告、銷售促進,、公關關系,、人員溝通

理解:傳播目標、傳播方式

簡單應用:不同傳播媒介的特點以及它們適用的場合

綜合應用:整合傳播

5

9

渠道決策與協(xié)調(diào)

識記:渠道的功能與類型

理解:渠道結(jié)構,、渠道沖突

簡單應用:中間商類型

綜合應用:企業(yè)不同渠道類型的選擇

5

10

市場調(diào)研與營銷策劃展示與點評

分組作業(yè)展示與點評

6

三,、教學方式與方法

教學指導思想:

作為一門應用性極強的學科,在教學過程中主要以學生為本,,注重貫徹理論聯(lián)系實際的原則,,使學生能夠運用所學的基礎理論和基本知識,剖析和解決各種實際問題,,使學生做到學用結(jié)合,,學以致用。

教學手段與方式:

以教師電子講稿地傳授為主,,系統(tǒng),、全面、準確地闡述現(xiàn)代市場營銷學的基本原理和實務,做到體系完整,,文字簡潔,,概念準確,論證清楚,;對一些專業(yè)術語,、最新文章進行超鏈接,做到教學形式的形象,、生動,、直觀、簡潔,,利于提高學生學習效果,。本課程的教學過程運用多媒體教學,以課堂講授配合以幻燈片演示為重點,。并結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容的特點,,重視案例教學,有針對性進行組織專題討論,、觀看音像資料等形式來豐富教學內(nèi)容,,給學生接觸實際、動手分析,、互動交流的機會,,力圖使學生對營銷理論與企業(yè)的經(jīng)營管理實踐間的關系有更好的理解。

對學生學習的要求:

學生要認真閱讀教材和參考資料,,課前做好預習,,課上作好筆記,積極參與課堂案例討論,,課后按時完成書后每章的練習題和教師補充的習題以及案例分析作業(yè),。學習時要處理好全面和重點的關系、理解和記憶的關系,、理論方法和應用的關系,,在全面學習的基礎上掌握重點,在理解的基礎上記憶,。不要死記硬背,,要以理解基本原理和掌握分析方法為主。

四,、考核方式

小作業(yè)兩次,,書面形式和課堂討論相結(jié)合。

大作業(yè)一次,,包括課下實地考察與課上演講展示,。

期末考試采用閉卷考試形式,。

五、成績評定方式

課堂報告,,10%,,由老師根據(jù)陳述質(zhì)量、渲染力等打分,,每人時間10分鐘,,每次課4-6人。

報告文檔,,5%,,由老師根據(jù)觀點、材料,、理論運用,、邏輯等打分,。

參與課堂討論及團隊,,5%,由老師根據(jù)參與陳述及團隊參與貢獻打分,。

作業(yè),,15%,由老師根據(jù)理論運用,、內(nèi)容,、邏輯等打分。

在線討論,,2.5%,,由老師根據(jù)話題質(zhì)量、表達等打分,。

在線學習,,2.5%,根據(jù)在線時長計分,。

理論考試,,60%,理論要點考核,,不包含案例分析,,老師根據(jù)評分標準打分。















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