雖然當(dāng)下的網(wǎng)頁的功能無非是引導(dǎo)或者填表,,但是隨著新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展,網(wǎng)頁設(shè)計中出現(xiàn)了越來越多對動態(tài)化和定制化的要求,。UI設(shè)計的工作量隨之會越來越大,,讓我們來看看設(shè)計中必須牢記的一些規(guī)則。
1. 元素意思清晰 - 用戶會直接忽略那些意思不清楚的元素
曾經(jīng)的Gmail頁面有非常簡單的一系列按鍵,,云盤,,日歷,等等,。直到某天Google決定要“簡化”,,把所有的這些功能放到了一個抽象的按鍵里面,結(jié)果呢,?沒人注意到它,,而Google客服收到了一堆求助郵件。
人們趨向于忽略不能理解的東西,,這是我們?nèi)祟惖奶煨?。因此設(shè)計里一定要避免讓人難以理解的元素,沒人會去研究它們是怎么回事,。
2. 始終有引導(dǎo) - 用戶知道下面要做什么的時候感覺最舒服
看看這里Twitter的頁面,,你覺得新用戶知道在這兒該做什么么?
新用戶其實(shí)應(yīng)該開始tweeting,,發(fā)消息,。但是在頂邊右手的那個”創(chuàng)建新消息“的按鍵是如此的不明顯,而左邊的那個“編寫新消息“的輸入框又和背景融合的太好了,。從設(shè)計上看,,Twitter似乎希望用戶使用搜索或者從左邊一欄的菜單開始,因?yàn)檫@些元素才是比較突出的,。
用戶絕對應(yīng)該知道下一步要做什么,,首選操作必須明顯突出。
3. 功能緊湊 - 用戶總是希望修改按鍵能就在修改目標(biāo)的邊上
你怎么去修改Facebook里的名字呢,?首先在頂部右手的角落找到“設(shè)置”,,點(diǎn)擊“賬號設(shè)置”,找到“名字”,,點(diǎn)擊“編輯”,。但是同樣的事情在LinkedIn里怎么做呢?只需要點(diǎn)擊你名字邊上的那個鉛筆的標(biāo)志,。
用戶總是希望在有上下文的目標(biāo)邊上看到控制按鍵,這和真實(shí)生活是一致的:要做爆米花的時候就放玉米到微波爐里,把微波爐的按鍵撥到開啟,。很難想象流程變成這樣:你的微波爐說明讓你先下樓,,打開地下室的門,找到一個電器盒子,,再把某個G-35的按鍵撥到爆米花模式(就和Facebook修改名字流程一樣),。
讓用戶能快速上手 - 請把編輯,修改等等操控按鍵直接就放在可以編輯修改的內(nèi)容邊上,。
4. 默認(rèn)設(shè)置很重要 - 很少用戶會修改默認(rèn)的設(shè)定
還記得Nokia的經(jīng)典鈴聲么,?這曾經(jīng)是這個星球上最流行的鈴聲呢。為什么,?因?yàn)檫@個是Nokia的默認(rèn)鈴聲,,幾乎所有人都沒有改過這個設(shè)置。
默認(rèn)設(shè)置是很重要的一個東西
- 絕大多數(shù)人在手機(jī)上用的都是默認(rèn)的鈴聲和背景
- 絕大多數(shù)人從不修改電視機(jī)的出場設(shè)置
- 絕大多數(shù)人也不會去修改默認(rèn)的冰箱溫度設(shè)置
我們不會注意到默認(rèn)設(shè)置,,但是默認(rèn)設(shè)置統(tǒng)治著我們周圍的世界,。所以請確保默認(rèn)設(shè)置是盡可能實(shí)際而有用的 -要知道有些人可能永遠(yuǎn)都不會去修改它們。
5. 給要求 - 用戶被要求做什么的時候往往都會去做
期待用戶自發(fā)的去做和要求他們?nèi)プ龅慕Y(jié)果,,區(qū)別真的是非常的大,。
例如,當(dāng)LinkedIn介紹“支持”這個功能的時候,,它沒期望用戶會弄明白怎么用,。但是,他們在簡歷頁面的上面放置了一個非常明顯的提示用戶去做的框,。這個提示框再結(jié)合大多數(shù)人都喜歡給他人些“支持”,,讓這個功能獲得了空前的成功。
這個案例告訴我們:如果你希望用戶做什么,,直接的毫不猶豫的告訴他們,。
6. 給反饋 - 當(dāng)持續(xù)獲得清楚的反饋時用戶會最有信心
這個邏輯非常簡單,你的界面給予反饋越清楚,,用戶就越有信心繼續(xù)使用,。
Gmail是一個很好的參考案例,你做的每一個步驟在那里都能得到清楚的提示和反饋,,還提供了“了解更多”還是“取消”這樣的鏈接,。這樣一來用戶覺得自己能控制,讓他們有信心再次使用,。
7. 盡量簡化 - 用戶更愿意去完成被分解為小步驟的復(fù)雜操作,。
比較上圖的左右兩個表格,它們有幾乎相同數(shù)量的填空,,但是右邊的看起來更容易解決,。
我們都很討厭又長又復(fù)雜的表格,,因?yàn)榭雌饋砗軉握{(diào),麻煩又很難檢查,。但是如果你能把一個大表格切分成幾個步驟,,加上個完成百分比的進(jìn)度條,事情就變的可控多了,。
這就是簡化的法則,,人們都寧可選完成10個小任務(wù),而不是1個超大的任務(wù),。小任務(wù)不讓人畏懼,,而且能給我們很好的成就感。
為什么是“法則”而不是“規(guī)范”呢
我選“法則”這個詞的一個原因是,,我從沒有見過任何一個案例在違反了這些法則后還能得到好的結(jié)果,。違反之后的一個結(jié)果就是就是抓狂的用戶到處抱怨你糟糕的設(shè)計。
玩笑歸玩笑,,用戶界面設(shè)計是一個敏感和責(zé)任重大的任務(wù),。上述法則將幫助你更好地做到這一點(diǎn),如果你決定打破它們,,請確保你有一個很好的理由,。
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